Das dänische öffentliche Verkehrssystem hat mit der landesweiten Einführung der neuen Rejsekort-App, die von FAIRTIQ in Zusammenarbeit mit Rejsekort & Rejseplan A/S entwickelt wurde, einen wichtigen Meilenstein erreicht. Ab 4. September 2024 können Nutzende des öffentlichen Nahverkehrs ab 18 Jahren in Dänemark mit nur einem Swipe auf ihrem Smartphone ganz einfach mit Zügen, Bussen, Strassenbahnen und der U-Bahn fahren. Die App, die auf der fortschrittlichen mobilen Pay-As-You-Go-Technologie (MPAYG) von FAIRTIQ basiert, erkennt Umsteigevorgänge automatisch und sorgt für ein nahtloses Reiseerlebnis. Die Rejsekort-App steht ab sofort im App Store und im Google Play Store zum Download bereit.
Nutzerzentrierte Entwicklung und schrittweise Markteinführung
Im Dezember 2023 wurde FAIRTIQ von Rejsekort & Rejseplan A/S ausgewählt, um eine digitale Ticketing-Lösung zu entwickeln, die den Bedürfnissen der dänischen Reisenden entspricht. Umfragen ergaben, dass einer der grössten Nachteile des bestehenden chipbasierten «Rejsekort» der physische Check-in und Check-out-Prozess war. Als Antwort darauf führte FAIRTIQ in nur sechs Monaten die Rejsekort-App ein, ein mobiles Check-in/be-out-System.
«Wir sind Zeugen eines transformativen Moments in der Geschichte des öffentlichen Nahverkehrs in Dänemark»
, sagte Jens Willars, CCO von Rejsekort & Rejseplan A/S.
«Zum ersten Mal haben alle Reisenden Zugang zu einer vollständig digitalen Ticketing-Lösung, die die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel einfacher macht als je zuvor. Wir sind stolz darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und den öffentlichen Nahverkehr besser zugänglich zu machen.»
Die erste Version der Rejsekort-App wurde im April 2024 im Rahmen einer kontrollierten Einführung veröffentlicht, die auf 2.000 Nutzer begrenzt war – eine Obergrenze, die in nur 40 Minuten erreicht wurde. Die ersten Anwender:innen nutzten die App für ihre täglichen Fahrten und ermöglichten es FAIRTIQ und Rejsekort & Rejseplan A/S, die Leistung des Systems unter realen Bedingungen zu überwachen. Ihr Feedback war für die weitere Verfeinerung der App entscheidend. Der dänische Verkehrsminister Thomas Danielsen gehörte zu den ersten Nutzenden und teilte seine Begeisterung in den sozialen Medien. Ab 4. September 2024 ist die Rejsekort-App für alle Reisenden ab 18 Jahren in Dänemark verfügbar, mit speziellen Tarifen für Erwachsene, Senioren, junge Erwachsene und einem Sonderrabatt (mængderabat) in Jütland.
FAIRTIQ-Gründer und Co-CEO Gian-Mattia Schucan zeigte sich begeistert von der Resonanz:
«Wir sind begeistert, dass unsere innovative Lösung von den dänischen Nutzenden des öffentlichen Verkehrs so gut angenommen wird. Die kurze Implementierungszeit von nur sechs Monaten brachte einige Herausforderungen mit sich, die das FAIRTIQ-Team aber dank der guten Zusammenarbeit mit unserem Partner Rejsekort & Rejseplan A/S erfolgreich meistern konnte.»
Ein Blick in die Zukunft: Der Übergang zu einem vollständig digitalen Rejsekort-System
Derzeit ist «Rejsekort» sowohl als digitale App als auch in seiner traditionellen Chipkartenform erhältlich. Im Jahr 2023 wurden mit der chipbasierten Rejsekort über 176 Millionen Fahrten in den dänischen Bussen, Zügen, U-Bahnen und Strassenbahnen abgewickelt. Es gibt jedoch einen langfristigen Plan, die Chipkarte schrittweise durch die neu eingeführte digitale Rejsekort-App zu ersetzen. Diese Umstellung wird sich in den kommenden Jahren vollziehen, aber Rejsekort wird auch weiterhin eine alternative Lösung für diejenigen anbieten, die dies wünschen oder benötigen.
Links
- Weitere Informationen über die digitale Rejsekort finden Sie unter www.rejsekort.dk
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