Mit dem Betrieb der neuen Limmattal Bahn beförderte die Aargau Verkehr AG (AVA) im vergangenen Jahr erstmals über 26 Millionen Fahrgäste. Dank dieser Rekordzahl an Reisenden schreibt das Unternehmen nach finanziell herausfordernden Jahren wieder schwarze Zahlen. Das schnelle Wachstum und die Inbetriebnahme des neuen Hauptsitzes in Aarau markierten bedeutende Schritte in der Unternehmensentwicklung.
Im Geschäftsjahr 2023 erzielte die Aargau Verkehr AG (AVA) einen Konzerngewinn von TCHF 111. Dieser Erfolg wurde massgeblich durch das kontinuierliche Wachstum der Fahrgastzahlen sowie den erfolgreichen Abschluss des ersten vollständigen Betriebsjahres der Limmattal Bahn beeinflusst. Die positive Entwicklung führte zu einem deutlichen Anstieg der Verkehrserträge, insbesondere durch eine Zunahme der Einnahmen aus Generalabonnementen, Einzelfahrausweisen und Verbundabonnementen, während die Einnahmen aus Mehrfahrtenkarten nahezu stagnierten. Der Betriebsertrag des Konzerns erreichte mit 116 Millionen ebenfalls einen Rekordwert.
Erfolgreiches erstes Betriebsjahr der Limmattal Bahn
Die Limmattal Bahn verzeichnete im ersten Betriebsjahr eine hohe, über den Erwartungen liegende Nachfrage mit 5.7 Millionen Fahrgästen. Bei der Kundenzufriedenheitsumfrage des Zürcher Verkehrsverbunds im Sommer 2023 erzielte sie bereits im ersten Betriebsjahr gute 77 Punkte, was dem ZVV-Durchschnitt entspricht und auf eine hohe Akzeptanz bei den Fahrgästen hinweist. Zudem überzeugte die Linie mit einem Pünktlichkeitswert von 97.4%.
Rekordzahl an Fahrgästen
Im Jahr 2023 verzeichnete Aargau Verkehr mit rund 26.4 Millionen Fahrgästen einen historischen Höchststand. Täglich wurden rund 72’300 Passagiere befördert. Dies entspricht einem Anstieg von rund 30% im Vergleich zum Vorjahr (20.3 Mio), wobei die Einführung der neuen Limmattal Bahn massgeblich dazu beitrug. Auch die beiden bisherigen Regionalbahnen sowie die Buslinien von Aargau Verkehr verzeichneten im Vorjahresvergleich eine positive Entwicklung, mit einer Steigerung von rund 7% bzw. 10% bei den Fahrgastzahlen.
Zufriedene Mitarbeitende und Herausforderungen bei der Rekrutierung
Trotz des schnellen Wachstums und des anhaltenden Fachkräftemangels ist es Aargau Verkehr gelungen, eine hohe Zufriedenheit bei den Mitarbeitenden aufrechtzuhalten. Dr. Severin Rangosch, CEO, unterstreicht die Unterstützung der Mitarbeitenden:
«Der Dank für das erfolgreiche Jahr gebührt insbesondere unseren Mitarbeitenden für ihre engagierte und leidenschaftliche Arbeit.»
Die letztjährige Umfrage unter den rund 550 Mitarbeitenden zeigte erneut gute Zufriedenheitswerte und eine Weiterempfehlungsrate von 94%. Die Rekrutierung von neuem Fahrpersonal und technischen Fachkräften bleibt aufgrund des anhaltenden Fachkräftemangels herausfordernd. Aargau Verkehr stärkt ihre Arbeitgebermarke durch gezielte Massnahmen, einschliesslich einer erhöhten Präsenz in den sozialen Medien, um dem anhaltenden Fachkräftemangel zu begegnen.
Inbetriebnahme von neuen Standortgebäuden
Im Dezember 2023 wurde der neue Hauptsitz am Bahnhof Aarau eröffnet, der moderne Arbeitsbedingungen an optimaler Lage bietet. Das Gebäude im Südteil des Bahnhofs beinhaltet nebst der Direktion auch die neue Zugleitstelle und das im Neubau wiedereröffnete Reisezentrum von Aargau Verkehr. Die Attraktivität des Standorts Zofingen wurde im Juni 2023 durch die Eröffnung des neuen Busdepots zusätzlich gesteigert.
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