Reisende können demnächst auch internationale Billette und Reservierungen über SBB Mobile buchen. Damit kommt die SBB einem häufig geäusserten Bedürfnis nach und bietet einen zusätzlichen Verkaufskanal für die Buchung von internationalen Zugreisen.
Diese Neuerung eröffnet den Kundinnen und Kunden neben SBB.ch und den Reisezentren einen zusätzlichen Verkaufskanal und ermöglicht eine noch flexiblere Reiseplanung für Auslandszugreisen. Die neuen Funktionen vereinen die Reiseplanung, den Billettkauf und die digitale Reisebegleitung an einem Ort. Mit dem Kauf von Billetten über SBB Mobile werden auch die entsprechenden Verbindungen gespeichert und man hat die Möglichkeit, sich unterwegs über den Status und allfällige Umsteigevorgänge der Reise zu informieren. Dieses Angebot ist bereits von Reisen innerhalb der Schweiz bekannt und wird nun auch für internationale Reisen angeboten.
Auf SBB Mobile können ab Anfang November Tagesverbindungen in unsere Nachbarländer, und die BeNeLux-Staaten gebucht werden. Darüber hinaus sind auch internationale Reisen nach London, nach Bratislava oder nach Barcelona sowie weitere Verbindungen in angrenzende Länder verfügbar.
Mittels Scrollen können weitere Verbindungen und Billettpreise geladen werden. Billette für Nachtzüge sind vorläufig noch nicht über SBB Mobile buchbar. Diese können jedoch weiterhin auf SBB.ch oder im Reisezentrum gekauft werden.
Interessierte Kundinnen und Kunden haben bereits ab dem 5. September 2024 die Möglichkeit, die neuen Funktionen in der App SBB Preview zu testen. In der App SBB Preview sind zu Beginn einzelne Funktionen beim Kauf von internationalen Billetten und Reservierungen noch nicht verfügbar – diese werden laufend zugeschaltet. Die neue App-Version ist im App Store und Google Play erhältlich und wird gestaffelt ausgerollt.
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Die Funktion kann man bereits in der Preview App nutzen, es gibt aber noch viele Probleme nach den Infos in der SBB Community seite.
Mit den für November geplanten Anpassungen der SBB Mobile App können neu die Angebote der Nachbarbahnen SNCF, DB, ÖBB, Trenitalie direkt statt via SBB.CH gebucht werden. Erste Tests in der Priview App zeigen, dass die Abstimmung von SBB Fahrplan mit den Angeboten der Nachbarbahnen nicht optimal funktionert. Es gibt viele kurzfristigen Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten, welche sowohl im SBB Fahrplan, wie in den Angeboten der Ticketshops der Nachbarn synchronisiert werden müssen.